Nuestro Departamento de Relaciones con la Comunidad se esfuerza por ser el puente entre las comunidades y los servicios de emergencia. La misión del Departamento de Servicios Comunitarios es ser una herramienta eficaz tanto para los servicios de emergencia como para los ciudadanos a los que sirven.

Dispatch Coach realiza foros de puertas abiertas con varios grupos comunitarios sobre el tema del envío de emergencias y los servicios de emergencia. Aquí el público puede ser educado, expresar sus preocupaciones y hacer sugerencias para que las llevemos a las agencias.

Hacemos numerosas preguntas durante estas reuniones, que incluyen, entre otras, las siguientes:

• ¿Lo tratan con respeto cuando llama al 911? ¿Por el despachador? ¿Por servicios de emergencia?

• ¿Fue la respuesta que necesitaba la respuesta que recibió? La respuesta se refiere a la unidad / tripulación / servicio enviado.

• ¿Se sintió lo suficientemente informado de que llegaba ayuda? ¿Le dieron instrucciones fáciles de seguir? ( haga clic aquí para averiguar cómo podemos mejorar los protocolos de respuesta de una agencia )

• ¿Qué cambios implementaría y por qué, en lo que respecta a los servicios de emergencia (Policía / Bomberos / EMS)?

• ¿Qué problema, si hubo alguno, enfrentó durante el incidente?

• ¿Qué impacto positivo han tenido los servicios de emergencia en su vida?

• ¿Tiene personas en su comunidad que luchan por encontrar trabajo? Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro programa de becas y cómo podemos ayudarlo a comenzar una carrera satisfactoria.

Los grupos comunitarios y los servicios de emergencia dependen unos de otros. Comprender mejor los deseos de los residentes y los procedimientos de los servicios de emergencia puede ayudar a unir a estos grupos.

Como BONIFICACIÓN ESPECIAL , cada reunión comunitaria tendrá un curso de RCP después de la discusión. Los grupos comunitarios deben seleccionar a los participantes con anticipación ya que hay un límite en la cantidad de personas que pueden certificarse a la vez.