Relaciones comunitarias

Nuestro Departamento de Relaciones con la Comunidad se esfuerza por ser el puente entre las comunidades y los servicios de emergencia. La misión del Departamento de Servicios Comunitarios es ser una herramienta eficaz tanto para los servicios de emergencia como para los ciudadanos a los que sirven.

Dispatch Coach realiza foros de puertas abiertas con varios grupos comunitarios sobre el tema del envío de emergencias y los servicios de emergencia. Aquí el público puede ser educado, expresar sus preocupaciones y hacer sugerencias para que las llevemos a las agencias.

Hacemos numerosas preguntas durante estas reuniones, que incluyen, entre otras, las siguientes:

  • ¿Lo tratan con respeto cuando llama al 911? ¿Por el despachador? ¿Por servicios de emergencia?

  • ¿Fue la respuesta que necesitaba la respuesta que recibió? La respuesta se refiere a la unidad / tripulación / servicio enviado.

  • ¿Se sintió lo suficientemente informado de que llegaba ayuda? ¿Le dieron instrucciones fáciles de seguir? ( haga clic aquí para averiguar cómo podemos mejorar los protocolos de respuesta de una agencia )

  • ¿Qué cambios implementaría y por qué, en lo que respecta a los servicios de emergencia (Policía / Bomberos / EMS)?

  • ¿Qué problema, si hubo alguno, enfrentó durante el incidente?

  • ¿Qué impacto positivo han tenido los servicios de emergencia en su vida?

  • ¿Tiene personas en su comunidad que luchan por encontrar trabajo? Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro programa de becas y cómo podemos ayudarlo a comenzar una carrera satisfactoria.

Los grupos comunitarios y los servicios de emergencia dependen unos de otros. Comprender mejor los deseos de los residentes y los procedimientos de los servicios de emergencia puede ayudar a unir a estos grupos.

Como BONIFICACIÓN ESPECIAL , cada reunión comunitaria tendrá un curso de RCP después de la discusión. Los grupos comunitarios deben seleccionar a los participantes con anticipación ya que hay un límite en la cantidad de personas que pueden certificarse a la vez.

911 Spanish Language Cards

Dispatch Coach is proud to present our 911 Spanish language translation cards. The use of these cards can assist a Spanish-only speaking resident more easily communicate with a 911 dispatcher while a translator is getting on the line. The first few minutes in an emergency are crucial for the best possible outcome.

These can be purchased for $1.00 each on our online store.

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